Organisatie Nederlandse Orde van Advocaten
Klachtenregeling
Iedereen die een klacht heeft over het optreden van personen, werkzaam bij bestuursorganen van de Nederlandse Orde van Advocaten, kan een klacht daarover indienen bij dat bestuursorgaan.
Niet onder deze klachtenregeling vallen:
- Klachten over het optreden van individuele advocaten (deze moeten worden ingediend bij de deken van de Orde van Advocaten in het arrondissement waar de betreffende advocaat is ingeschreven)
- Klachten over plaatselijke dekens en leden van Raden van Toezicht (dienen op plaatselijk niveau te worden afgehandeld volgens een eigen interne klachtenregeling en bij gebreke daaraan volgens de regeling beschreven in Hoofdstuk 9 van de Algemene wet bestuursrecht).
Indien de volgens de interne klachtenregeling afgehandelde klacht niet tot tevredenheid stemt kan de klager zich wenden tot de Nationale ombudsman, die in dezen een tweedelijnsvoorziening is.
De officiële klachtenregeling is opgenomen in de Wet- en Regelgeving Advocatuur.