Problemen met uw advocaat
Ontevreden over uw advocaat?
Het kan gebeuren dat u niet tevreden bent over uw advocaat. Misschien heeft u bezwaar tegen zijn werkwijze, heeft u moeite met de manier waarop het onderlinge contact verloopt of bent u het niet eens met de declaratie.
Heeft u klachten over uw advocaat, bespreek deze dan eerst met hem, ook ingeval u bezwaren heeft tegen de declaratie.
Veel kantoren hebben een klachtenprocedure. Informeer hiernaar bij uw advocaat.
Het uitpraten van een probleem kan vaak al verhelderend werken. Zowel voor uw advocaat als voor uzelf.
Voor nadere informatie over de werkwijze, manier van declareren en tarieven kunt u de brochure "De Advocaat" aanvragen.
Geschillencommissie Advocatuur
Als het u en uw advocaat niet lukt om een gerezen conflict samen op te lossen, dan is het mogelijk om het geschil voor te leggen aan de Geschillencommissie Advocatuur. Dat kan als het kantoor is aangesloten bij de Geschillencommissie Advocatuur (dit kunt u nagaan via www.alleadvocaten.nl) of als u en uw advocaat dat samen (schriftelijk) afspreken middels een Akte van Compromis. Als uw advocaat hier niet aan mee wenst te werken, kunt u het beste contact opnemen met de deken van de Raad van Toezicht in het arrondissement waar de advocaat werkzaam is. NB De Nederlandse Orde van Advocaten is niet de aangewezen instantie om te bemiddelen in individuele geschillen.
De Geschillencommissie Advocatuur behandelt zaken die te maken hebben met de kwaliteit van de dienstverlening van de advocaat en/of de hoogte van zijn declaratie. De Commissie kan op verzoek van de cliënt de advocaat tot betaling van een schadevergoeding tot maximaal € 10.000,- veroordelen. Zie voor meer informatie www.geschillencommissie.nl
Voor nadere informatie kunt u de volgende publicaties raadplegen: