Gehackt, wat nu?

Als u, ondanks al uw voorzorgsmaatregelen, onverhoopt geconfronteerd wordt met een informatiebeveiligingsincident, moet u zien de schade zo veel mogelijk te beperken. Daarbij neemt u de volgende stappen:

Win eerst – al dan niet met hulp van technische ondersteuning – de controle terug over uw systemen, informatie en werkzaamheden.
Doe onderzoek naar wat heeft plaatsgevonden en neem passende maatregelen. Het kan verstandig zijn systemen tijdelijk buiten gebruik te stellen, om verdere beïnvloeding ervan door buitenstaanders te voorkomen en om met meer zekerheid te kunnen vaststellen wat er precies is gebeurd.
Stel een crisis- en communicatieplan op om betrokkenen te informeren.
Maak, indien noodzakelijk, melding van het incident.