Dilemma: Verdacht extraatje
Naast het verschuldigde bedrag voor verrichte werkzaamheden maakt uw cliënt nog eens € 5.000 extra over. Hij vraagt om een tweede factuur voor dat bedrag. Wat doet u?
2024 lees meer-
14feb
-
23jan
Dilemma: Even vasthouden?
Uw cliënt vraagt u om een schadevergoeding die op uw derdengeldenrekening staat niet direct over te maken. Hij staat nog onder bewind en is het dan meteen kwijt. Wat doet u?
2024 lees meer -
9jan
Dilemma: Verkeerde stukken
U ontvangt stukken van het Openbaar Ministerie met privacygevoelige verklaringen die u goed kunt gebruiken in uw zaak. Het is echter niet duidelijk of de stukken wel voor uw cliënt bestemd zijn. Wat zou u doen?
2024 lees meer -
7nov
Dilemma: In verkeerde handen
Uw dossiers worden digitaal bij een externe leverancier opgeslagen. Het afschermen van de data is goed geregeld, maar het is niet duidelijk in welk datacenter de opslag plaatsvindt. Uw cliënt wil zekerheid dat zijn stukken veilig worden bewaard, maar die garantie kunt u niet geven. Wat zou u doen?
2023 lees meer -
17okt
Dilemma: Steile trappen
Uw cliënt is moeilijk ter been en klaagt over de steile trappen bij de ingang van uw kantoor. Aanpassingen aan de trap zien uw kantoorgenoten niet zitten. U wilt deze cliënt echter niet kwijt, want hij bepaalt een groot deel van uw omzet. Wat zou u doen?
2023 lees meer